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Vous pouvez vous faire livrer votre commande à votre domicile, dans un point de retrait PostNL (Pays-Bas et Belgique). Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier l'adresse de livraison si la commande a déjà été passée.

Si votre commande livrée ne correspond pas à la commande passée, vous pouvez contacter notre service client via sales@cgproducten.nl .

Nous surveillons en permanence notre offre en ligne avec le plus grand soin. Malheureusement, dans des cas exceptionnels, il peut arriver qu'au cours du traitement de la commande, il s'avère qu'un article n'est plus en stock. Si un article n'est pas disponible de manière inattendue, nous vous en informerons dans les cinq jours ouvrables avec une notification de pénurie finale, et nous rembourserons le montant payé dans les 14 jours ou ajusterons la facture Klarna.

Si votre colis ne peut pas être livré à votre domicile parce que vous n'êtes pas chez vous, il sera déposé dans un point de collecte. Si vous ne le récupérez pas sur place, nous devrons malheureusement facturer le montant d'expédition d'origine pour votre région (ceux-ci sont indiqués ci-dessus) pour les frais de retour. Une fois le colis retourné chez nous, votre commande sera (partiellement) annulée. Ceci s’applique également si vous refusez le colis à la porte.

Si vous saisissez une adresse incorrecte et que le colis ne peut pas être livré, nous vous facturerons ces frais d'expédition et vous risquez donc de ne pas recevoir le montant total de l'achat.
Si vous souhaitez toujours recevoir le colis, nous vous facturerons les frais d'expédition correspondants au moyen d'une nouvelle facture qui devra d'abord être payée avant de le renvoyer.